COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE

Le secteur médico-social

Spécialisée dans la communication institutionnelle, notamment dans le secteur social et médico-social, je prends en considération les codes et la culture de ces domaines d'activité pour réaliser des supports adaptés.  Pour vous accompagner dans le développement d’une prestation ou la création d’un nouvel établissement, je mets mon savoir-faire à votre disposition afin de vous guider dans votre communication institutionnelle.

 

Actions de communication institutionnelle :

  • Conseil en communication, stratégie et positionnement
  • Etude et analyse d'image
  • Elaboration, mise en œuvre et suivi d'opérations globales de communication
  • Réalisation de plans médias
  • Conception de brochures institutionnelles
  • Rédaction de projets de service ou d'activité, de rapports annuels, bilans sociaux
  • Elaboration et traitement de questionnaires de satisfaction
  • Conception et réalisation du journal interne
  • Création du site institutionnel ou du blog

Services sociaux, établissements d'accueil, lieux d'hébergement, entreprises de soins à domicile, centres de thérapie et de soins... Je vous accompagne tout au long de votre activité pour vous aider à élaborer votre communication, construire vos outils, rédiger vos contenus. Dans le domaine de la santé et du bien-être, je propose des missions adaptées à ce secteur d'activité, soumis à des règles de normes et de confidentialité strictement délimitées dans un cadre légal.  

Digitalisation

Associations du secteur social ou médico-social, du handicap, de la protection de l'enfance ou de la prévention de la délinquance, vous devez répondre à de nouvelles exigences de la part de vos organismes de contrôle et justifier encore plus de vos actions. Parallèlement, de nouveaux outils se mettent en place, et la digitalisation peut être un atout pour vous permettre d'adapter votre structure aux nouvelles exigences du secteur. Applications pour le suivi des usagers, serveur commun, newsletter, site internet, blog... Votre communication opérationnelle, interne et externe, peut être structurée grâce à ces outils en ligne et simplifier votre fonctionnement au quotidien. Une étape incontournable pour permettre à votre institution de mieux communiquer à l'interne, structurer ses informations opérationnelles, et de rester en lien avec les différents acteurs de son environnement, usagers, partenaires ou organismes financeurs.

Supports rédactionnels

Je vous propose des prestations complètes ou à la carte, selon vos besoins. A partir de nos entretiens, d’interviews, de textes existants, d’enregistrements,  j’élabore les contenus que vous souhaitez. Confiez-moi les travaux rédactionnels exigés par vos organismes de contrôle, ou les outils de communication dont vous avez besoin. Rapport d'activité, bilan social, outils en lien avec la loi de janvier 2002, charte de l'usager, questionnaire de satisfaction aux familles, plaquette, journal interne, supports événementiels, communiqués de presse, vœux... Consultez-moi pour un devis adapté à votre budget.